Qual a relação entre a saída do Reino Unido da União Europeia, também conhecida pelo acrônimo “Brexit”, e o conflito entre gerações nas empresas brasileiras, onde convivem pós baby-boomers, millennials e até alguns centennials, também conhecidos como gerações X, Y e Z? Temas aparentemente desconexos, podem sim interligar-se e provocar situações análogas e de alto […]
Food trucks: o que as teorias de administração dizem sobre eles?
Sanduíche, temaki, crepe. Tem de tudo e mais um pouco nas centenas de food trucks espalhados pelo Brasil. A onde de comida de rua foi em muito impulsionada pelas dezenas de programas culinários disponíveis tanto na TV aberta quanto fechada. Os chefs se tornaram garotos e garotas propaganda, vendendo até serviços bancários. Que saudades de […]
Caso Apple: nem sempre a culpa é da crise
Há oito anos, em Junho de 2008, Steve Jobs encantava o público com o anúncio do outrora icônico iPhone 3G, o qual além da conexão homônima, trazia como grande novidade o acesso á Apple Store. Ainda me lembro de ver pela primeira vez, em plena rua, o novo Gadget, apresentado como uma obra de arte […]
Crise impulsiona venda de produtos substitutos
Qual a correlação entre uma fábrica de filtros de barro e as trapalhadas da presidente que destruíram o setor energético? A princípio podem parecer situações desconexas, tal como apregoada na teoria do caos, a qual menciona que uma pequena variação nas condições em determinado ponto de um sistema dinâmico pode ter consequências de proporções inimagináveis. […]
Dia dos Namorados: qual sua estratégia para fidelizar clientes
Um alento a economia com a chegada do Dia dos Namorados, importante data para o comércio, em especial os estabelecimentos que receberão os pombinhos na noite de sexta-feira (12). Cardápio exclusivo, luz de velas, flores, brindes de boas vindas, enfim tudo pensado para que nada saia errado. Afinal, o namoro é uma das fases mais […]
Vale do Silício: o segredo dos monopólios criativos
Em quais pontos as opiniões dos economistas Adam Smith, Antoine Cournot e John Stuart Mill divergem de Peter Thiel, conhecido investidor do Vale do Silício, fundador do Pay Pal e anjo em diversas startups, incluindo o Facebook? O ponto da discórdia baseia-se nos benefícios e malefícios dos conceitos econômicos da concorrência perfeita e do monopólio, […]
As variáveis da economia em 2015
Tenho escutado prognósticos sobre economia e politica, com consequências no mínimo desoladoras para as empresas. Vale salientar que há outras variáveis que podem trazer eventuais oportunidades em mercados de nicho, parcerias e reduções de custo, conhecidas como tecnológicas, ambientais, demográficas e sociais. Irei explorá-las a seguir utilizando o varejo como fundo, porém aplicáveis e customizáveis […]
Do boca a boca ao ZMOT: a evolução no nosso jeito de pesquisar e comprar
Pesquisa patrocinada pelo Google e conduzida nos Estados Unidos pela agência Shopper Sciences, trouxe informações que poderão revolucionar a maneira como os profissionais de marketing enxergam o comportamento de compra dos consumidores. O modelo tradicional, aprendido nos bancos das universidades e aplicado nas últimas décadas, consistia em três passos básicos: estímulo, primeiro momento da verdade […]
Seis dicas para melhorar uma crise com o público interno de uma empresa
O que Freddy Krueger, Jason e Chucky, famosos personagens de filmes de terror, têm em comum com o dia a dia que muitos colaboradores vivem hoje nas corporações? Exageros a parte, o fato é que o mar não está para peixe em escritórios e fábricas brasileiras, passada a ressaca da Copa. Férias coletivas fora de […]
Sete passos para turbinar sua equipe em tempos difíceis
Como já apregoavam os especialistas, os meses entre o final da Copa e as eleições serão de puro marasmo para a economia. Sinais de que estavam certos estão por toda parte: montadoras tentando desovar seus estoques em promoções na TV, lojas fechadas em shoppings de grande circulação, prédios comerciais em áreas nobres aguardando inquilinos há […]